Rechtliche Bestimmungen für unsere Dienstleistungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Dawn Bliss (nachfolgend "Anbieter") und den Kunden über die Erbringung von Rhetorik- und Kommunikationstrainings.
Dawn Bliss
Friedlring 4
6501 Zwettl
Österreich
Telefon: +43 8427 1436
E-Mail: [email protected]
Die Darstellung der Leistungen auf unserer Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.
Der Vertrag kommt durch die schriftliche Bestätigung des Anbieters oder durch die Durchführung der vereinbarten Leistung zustande.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Der Anbieter erbringt Rhetorik- und Kommunikationstrainings in Form von:
Die Leistungen werden an den vereinbarten Terminen und Orten erbracht. Bei Online-Trainings stellt der Anbieter die technische Plattform zur Verfügung.
Der Kunde ist verpflichtet, bei Online-Trainings für eine angemessene technische Ausstattung und Internetverbindung zu sorgen.
Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung mit einer Zahlungsfrist von 14 Tagen.
Bei Einzelcoachings ist eine Vorauszahlung von 50% bei Vertragsschluss fällig, der Restbetrag nach Durchführung des Trainings.
Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem jeweiligen Basiszinssatz der Österreichischen Nationalbank berechnet.
Termine werden nach Absprache zwischen Anbieter und Kunde vereinbart und schriftlich bestätigt.
Terminverschiebungen durch den Kunden sind bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.
Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen werden 50% des vereinbarten Honorars in Rechnung gestellt.
Der Anbieter behält sich vor, Termine bei wichtigen Gründen (Krankheit, höhere Gewalt) zu verschieben. Ein Ersatztermin wird schnellstmöglich angeboten.
Bei Einzelcoachings besteht ein Rücktrittsrecht bis 7 Tage vor dem ersten Termin ohne Angabe von Gründen.
Bei Gruppenseminaren ist ein Rücktritt bis 14 Tage vor Seminarbeginn möglich.
Der Anbieter kann den Vertrag fristlos kündigen, wenn der Kunde gegen wesentliche Vertragspflichten verstößt oder sich vertragswidrig verhält.
Der Anbieter gewährleistet die professionelle Durchführung der vereinbarten Leistungen entsprechend dem aktuellen Stand der Rhetorik-Ausbildung.
Die Haftung des Anbieters für Schäden ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
Eine Haftung für den Erfolg der Trainingsmaßnahmen wird nicht übernommen, da dieser von der aktiven Mitarbeit und den individuellen Voraussetzungen des Kunden abhängt.
Der Anbieter verpflichtet sich zur Verschwiegenheit über alle im Rahmen der Trainings erlangten Informationen über den Kunden.
Videoaufzeichnungen oder andere Dokumentationen der Trainings dürfen nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden erstellt und verwendet werden.
Alle vom Anbieter zur Verfügung gestellten Materialien sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne Zustimmung nicht vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden.
Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den Trainingsmaterialien für den eigenen Gebrauch.
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Vertragserfüllung und in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung zu finden.
Für Online-Trainings benötigt der Kunde:
Bei technischen Störungen, die nicht vom Anbieter zu vertreten sind, wird das Training pausiert und zu einem späteren Zeitpunkt fortgesetzt.
Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Der Anbieter behält sich vor, diese AGB zu ändern und wird den Kunden über Änderungen informieren.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist das Gericht am Sitz des Anbieters zuständig.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Fragen zu diesen AGB können Sie sich jederzeit an uns wenden:
Dawn Bliss
Friedlring 4
6501 Zwettl
Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 8427 1436
Stand: Juli 2025